Política de privacidad y cookies

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable de los datos es Diversual S.L. (en adelante, Diversual), con Código de Identificación Fiscal B42657205, con domicilio social en Calle Dr. Pedro Herrero s/n - Diversual, 03550 Sant Joan d'Alacant, Alicante. Puede contactarnos a través del teléfono +34 965 641 172.

¿QUÉ ES UNA COOKIE O GALLETA INFORMÁTICA

Son pequeños archivos de datos que un servidor web envía al dispositivo del usuario cuando este accede a ciertas páginas web, y que quedan guardados en su memoria. Las cookies sirven, entre otras cosas, para almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o su dispositivo, como las páginas visitadas, el tiempo de conexión y el análisis del rendimiento del sitio web. No pueden causar daño al dispositivo y resultan muy útiles, ya que facilitan la identificación y solución de problemas.

TIPOS DE COOKIES QUE EXISTEN

Dependiendo de la finalidad para la que se utilicen los datos obtenidos mediante cookies, estas se pueden clasificar en:

• Cookies técnicas: Permiten que el usuario navegue por una página web, plataforma o aplicación, utilizando diversas opciones o servicios disponibles. Por ejemplo, ayudan a controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a áreas restringidas, recordar los elementos de un pedido, completar un proceso de compra, inscribirse en un evento, usar medidas de seguridad durante la navegación, almacenar contenido para videos o audios, y compartir contenido en redes sociales.
• Cookies de personalización: Permiten que el usuario acceda al servicio con características generales predefinidas según criterios como el idioma, el tipo de navegador utilizado o la configuración regional desde la cual accede al servicio.
• Cookies de análisis: Facilitan a quienes gestionan las cookies el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en sitios web. La información recopilada ayuda a medir la actividad en las páginas web, aplicaciones o plataformas, y a crear perfiles de navegación de los usuarios para realizar mejoras basadas en el análisis de su uso del servicio.
• Cookies publicitarias: Se utilizan para gestionar de manera eficiente los espacios publicitarios que el editor ha incluido en una página web, aplicación o plataforma. La gestión puede basarse en el contenido de la página o en la frecuencia con la que se muestran los anuncios.
• Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies ayudan a gestionar los espacios publicitarios de la forma más efectiva posible al recopilar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios. Esto permite crear un perfil específico para mostrar publicidad ajustada a esos intereses.
• Otros tipos de cookies: Incluyen aquellas que no están categorizadas en los grupos anteriores.

COOKIES QUE USA DIVERSUAL

En la web de Diversual utilizamos únicamente cookies de tipo técnico, de personalización y de análisis:

Cookies de sesión

Cookies de almacenaje

¿CUANTO DURAN LAS COOKIES EN DIVERSUAL

La duración de nuestras cookies varía según su tipo y función, y puede ir desde 30 minutos hasta 1 año.

ACEPTACIÓN DE LAS COOKIES

Te informamos que, si decides bloquear o rechazar la instalación de cookies, algunos servicios podrían no estar disponibles o su acceso podría verse limitado. Además, es posible que no puedas disfrutar plenamente de todas las funcionalidades que esta página ofrece.

¿COMO CONOCER, ELIMINAR Y BLOQUEAR LAS COOKIES DE SU EQUIPO?

En todo momento, el usuario tiene la opción de aceptar o rechazar la instalación de cookies, ya sea durante la configuración inicial o la actualización del navegador. También puede optar por rechazar ciertos tipos de cookies, como las de publicidad o las de terceros. Además, al finalizar cada sesión, es posible eliminar todas o algunas de las cookies almacenadas.

El usuario también puede activar funciones como:

• Navegación privada, que impide al navegador guardar el historial de navegación, contraseñas, cookies y otros datos de los sitios visitados.
• Modo de no rastrear, mediante el cual el navegador solicita a los sitios web que no sigan los hábitos de navegación del usuario, como para evitar publicidad personalizada.

Es importante señalar que activar estas funciones puede afectar, limitar o deshabilitar algunas características y la calidad del servicio en la página web. Se recomienda consultar la sección de ayuda de su navegador para conocer las opciones disponibles para gestionar cookies. A continuación, incluimos enlaces para configurar cookies en los navegadores más populares:

AJUSTAR LOS PERMISOS DE LAS COOKIES EN GOOGLE CHROME

• Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
• Seleccionar Configuración.
• Hacer clic en Mostrar opciones avanzadas.
• En la sección 'Privacidad' hacer clic en el botón Configuración de contenido.
• En la sección de 'Cookies' se pueden configurar las opciones.

Más información sobre Google Chrome

Política de privacidad de Google

AJUSTAR LOS PERMISOS DE LAS COOKIES EN MOZILLA FIREFOX

• En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.
• Seleccionar Opciones.
• Hacer clic en Mostrar opciones avanzadas.
• Seleccionar el panel Privacidad.
• En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.

Más información sobre Mozilla Firefox

AJUSTAR LOS PERMISOS DE LAS COOKIES EN INTERNET EXPLORER 9

• En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas.
• Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las 'cookies'. Activar la casilla 'Cookies' y, a continuación, hacer clic en Eliminar.
• Seleccionar la pestaña de Seguridad y acceder a Configuración. Mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las 'cookies' o totalmente hacia abajo para permitir todas las 'cookies'. Tras ello, hacer clic en Aceptar.

Más información sobre Internet Explorer 9

AJUSTAR LOS PERMISOS DE LAS COOKIES EN OTROS NAVEGADORES

Más información sobre Safari™

Más información sobre Opera™

Más información sobre Android™

Más información sobre Windows Phone™

¿ACTUALIZAMOS NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES

Podemos actualizar la Política de Cookies de nuestro Sitio Web para cumplir con nuevas exigencias legales o reglamentarias, o para adaptarla a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, le sugerimos revisar esta política cada vez que visite nuestro Sitio Web para mantenerse informado sobre el uso y propósito de las cookies.

Para entender como Google trata los datos personales puedes visitar este enlace https://business.safety.google/privacy/

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo datos@diversual.com

RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

Para asegurar el cumplimiento del reglamento general de protección de datos europeo (GDPR) del 25 de mayo de 2018, la información que haya sido suministrada por los usuarios serán tratados única y exclusivamente con la finalidad de realizar el procedimiento de compra para el cual fueron informados.

Durante el proceso de pedido o apertura de una nueva cuenta se procederá a la recogida de datos personales. Estos datos serán incorporados a un fichero bajo responsabilidad de Diversual S.L., con el objetivo de gestionar la tramitación y ejecución de su pedido. De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.

Salvo que usted consienta de forma expresa la continuación del uso de sus datos personales, estos serán bloqueados una vez se haya ejecutado el pedido y el precio de compra haya sido abonado en su totalidad. Sus datos personales serán eliminados transcurrido el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de nuestras obligaciones mercantiles y fiscales, siempre y cuando usted no haya autorizado expresamente la continuación de su uso.

Si usted ha aceptado de forma expresa recibir nuestras ofertas podremos usar sus datos además para incluirlos en nuestro boletín de noticias y promociones.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos de carácter personal serán comunicados a la agencia de transporte encargada del envío de la mercancía. Igualmente, sus datos serán cedidos, en su caso, a la entidad de crédito prestadora de los servicios del pago dentro del marco de la gestión del pago.

Hay que destacar que en ningún caso se guardarán datos referidos a sus tarjetas de crédito o débito ni a sus cuentas bancarias. Estos serán gestionados únicamente por las pasarelas de pago de los medios bancarios.

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición sobre sus datos personales, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a la dirección: datos@diversual.com

DISTINTIVO TRUSTBADGE DE TRUSTED SHOPS

Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y las valoraciones reunidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops para compradores después de realizar un pedido, este sitio web incluye el distintivo Trustbadge de Trusted Shops.

A efectos de una ponderación de intereses, esto permite proteger principalmente nuestros intereses legítimos a la hora de comercializar nuestra oferta de forma óptima. El distintivo Trustbadge y los servicios publicitados con el mismo constituyen una oferta de la sociedad Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Alemania).

Cada vez que se consulta el distintivo Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Estos datos de acceso no son evaluados y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de concluir su visita a la página.

Otros datos personales se transmiten únicamente a Trusted Shops, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, haya optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya se haya registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre usted y Trusted Shops.